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Assistente ai servizi per i pazienti
Panoramica
Stiamo cercando un assistente per i servizi ai pazienti per gestire e valutare il flusso di richieste che arrivano attraverso tutte le fonti.
Questa è una posizione a tempo pieno (40 ore settimanali) offerta su base autonoma, lavorando da remoto. La retribuzione sarà compresa tra CHF 20’000 e 30’000 all’anno in base all’esperienza.
Portata
Funzione di servizio ai pazienti in prima linea
Responsabilità
- Gestire e valutare tutte le richieste e conduce fino al momento in cui viene convertito in consultazione
- Registra tutti i lead
- Gestisci la chat dal vivo
- Gestisci il coinvolgimento dei lead tramite i social media
- Rispondi a tutte le domande iniziali
- Lavorare in collaborazione con i coordinatori delle cure per la fertilità
Abilità
- Lingue: inglese, francese e arabo (essenziale)
- Lingue: spagnolo, italiano e tedesco (auspicabile)
- Gestione dei lead (auspicabile)
- Vendite (desiderabili)
- Eccellenti capacità comunicative
- Ottime capacità organizzative
- Inserimento dati
- Conoscenza di Google Drive e Microsoft
- Conoscenza dell’assistenza sanitaria femminile, della fertilità e della fecondazione assistita (auspicabile)
- Capacità di lavorare in remoto come parte di un team
Candidati online
Per candidarsi a questa posizione, inviare un CV aggiornato ad Annette Eckersley, Communication Manager, presso annetteeckersley@now-fertility.com
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