Unisciti a NOW-fertility
Responsabile Compliance & Relationship
Panoramica
Stiamo cercando un Compliance & Relationship Manager responsabile delle misure di gestione della conformità e della qualità e della gestione delle relazioni esterne con le nostre cliniche partner, le cliniche satellite e i medici.
Questa è una posizione a tempo pieno offerta su base autonoma, lavorando da remoto. Alcuni viaggi potrebbero essere necessari per i quali i costi saranno coperti per intero. La retribuzione sarà compresa tra CHF 35 000 e 45 000 franchi all’anno in base all’esperienza.
Poiché questa posizione comporta il lavoro virtuale, non è richiesta una posizione specifica. La conoscenza dell’inglese e del francese è essenziale e una lingua aggiuntiva sarebbe un vantaggio. È auspicabile una precedente esperienza nella gestione della conformità. L’esperienza nel campo della fecondazione assistita sarebbe utile, ma non è essenziale.
Responsabilità chiave di Compliance Manager
- Sviluppare e implementare politiche, procedure e processi aziendali pertinenti
- Supervisionare tutte le operazioni aziendali relative alla conformità e alla qualità
- Introdurre misure di qualità in tutta l’azienda
- Progettare e monitorare i sistemi di controllo per affrontare le violazioni delle norme legali e delle politiche interne
- Valutare regolarmente l’efficienza dei sistemi di controllo e raccomandare miglioramenti efficaci
- Rivedere e valutare le procedure e i report aziendali per identificare i rischi nascosti e i problemi comuni
- Esaminare la documentazione relativa alla conservazione dei registri
- Coordinarsi con diversi responsabili di reparto per rivedere tutte le politiche di conformità del reparto
- Effettuare audit periodici sulle procedure e sui processi aziendali
- Condurre sessioni di formazione dei dipendenti su questioni legali e di conformità
- Condividere internamente le informazioni sui vari quadri di conformità per la fornitura di servizi di fertilità in diversi paesi
- Informare il team di gestione delle normative imminenti e / o dei cambiamenti nei paesi in cui opera la Società
- Contribuire alla stesura di contratti di servizio e all’onboarding di cliniche partner e cliniche satellite
- Contribuire alla concessione di privilegi di esercizio ai medici
- Garantire che tutti i file dei privilegi di esercizio dei medici siano aggiornati e regolarmente mantenuti
- Contribuire alla stesura di moduli di consenso e documenti informativi per i pazienti
- Condurre l’indagine e la gestione dei reclami
- Essere responsabile della raccolta, condivisione e pubblicazione interna del feedback dei pazienti
- Contribuire a riunioni relative alla gestione della qualità, all’istruzione, alla formazione, alla ricerca e allo sviluppo del business
- Garantire il rispetto degli standard di conformità durante la pubblicità e la promozione di servizi in vari paesi
- Se richiesto, revisione del materiale da pubblicare dal vivo
Responsabilità chiave del Relationship Manager
-
Sviluppare e mantenere il rapporto con le cliniche partner
-
Coinvolgere e integrare nuove cliniche partner, per soddisfare le strategie e le direzioni aziendali
-
Sviluppare e mantenere il rapporto con le cliniche satellite
-
Coinvolgere e integrare nuove cliniche satellite, per soddisfare le strategie e le direzioni aziendali
-
Contribuire alla scrittura di percorsi clinici e operativi tra NOW-fertility e altre parti (comprese le cliniche partner e le cliniche satellite)
-
Medici a bordo
-
Gestione dei privilegi di pratica di tutti i medici
-
Gestione dei rapporti con i medici
-
Condurre sondaggi sui pazienti
-
Risoluzione dei problemi relativi agli accordi di servizio con cliniche partner, cliniche satellite e medici
-
Fornire presentazioni ai membri rilevanti del team su nuovi servizi, modifiche ai servizi consolidati e nuove partnership
-
Mantenere una documentazione accurata e tempestiva sui servizi disponibili presso ogni clinica partner
-
Fornire presentazioni alle cliniche partner sulla rete NOW-fertility e sul valore aggiunto ai propri servizi
-
Guidare l’organizzazione di eventi che coinvolgono cliniche partner, cliniche satellite e medici
-
Comunicare messaggi aziendali, strategie e indicazioni alle cliniche partner, alle cliniche satellite e ai medici
-
Impostare indicatori chiave di prestazione – numero di casi, rinvii, esiti e reclami – per ogni clinica partner
-
Monitoraggio degli indicatori chiave di prestazione per ogni clinica partner
-
Rappresentare NOW-fertility in occasione di eventi, riunioni e conferenze
Candidati online
Per candidarsi a questa posizione, inviare un CV aggiornato ad Annette Eckersley, Communication Manager, presso annetteeckersley@now-fertility.com
"*" indica i campi obbligatori
Pronto per iniziare il tuo viaggio?
Il nostro impegno è quello di rendere le cure per la fertilità accessibili, di successo e prive di stress per i pazienti.
Se sei pronto per iniziare il tuo viaggio, prenota una consulenza con uno dei nostri esperti consulenti per la fertilità.
