Notre équipe de coordonnateurs de soins expérimentés est le premier point de contact pour nos patients et continue de les guider et de les soutenir tout au long de leur parcours avec nous. Empathiques, compétents et multilingues, ils constituent un lien essentiel entre les patients, l’équipe élargie de NOW-fertility et nos cliniques partenaires.
Pour les patients ayant des questions générales sur la FIV ou le processus de préservation de la fertilité avec NOW-fertility, un coordinateur de soins dédié à chaque patient planifiera un rendez-vous virtuel gratuit avec l’une de nos infirmières en fertilité pour répondre à toutes les questions et expliquer comment le traitement fonctionne avec nous.
Une fois que les patients sont prêts à procéder à une consultation virtuelle avec l’un de nos consultants en fertilité, le coordinateur de soins organise cette consultation, ainsi que toute consultation ultérieure, au moment qui convient au patient. Toutes nos consultations se font virtuellement, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent pour se rendre à des rendez-vous en personne. En fonction des besoins et des préférences individuels de chaque patient, le consultant conseillera laquelle de nos cliniques partenaires serait la meilleure option pour son traitement, ce qui lui permettra de faire un choix éclairé. Leur coordinateur de soins personnels assure ensuite la liaison avec la clinique choisie, fournit tous les détails des coûts dans un plan de coûts individualisé, organise les tests de dépistage nécessaires et s’assure que toute la documentation pertinente est remplie avec précision. Si un conseil ou un conseil génétique est recommandé, ils s’arrangeront également. Les patients peuvent choisir d’avoir le suivi de leur cycle de traitement près de leur lieu de résidence ou de travail et encore une fois, leur coordinateur de soins s’en chargera pour eux via notre réseau de cliniques satellites.
Au fur et à mesure que nos patients progressent dans leur traitement, leur coordinateur de soins est toujours disponible, aux côtés de leur consultant et de leur infirmière en fertilité, pour répondre à toutes leurs questions ou préoccupations, afin de s’assurer qu’ils se sentent pleinement soutenus tout au long du traitement.
